개인정보 처리방침

[다온렌트카](이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음과 같은 항목의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목

  • 성명, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화번호), 이메일

  • 운전면허정보(면허번호, 발급일자, 유효기간, 종류)

  • 결제정보(신용카드 번호, 결제승인번호 등)

  • 렌트카 이용정보(이용내역, 이용일시, 반납장소 등)

• 수집 방법

  • 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터, 오프라인 지점 방문, 제휴사를 통한 예약

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

• 렌트카 예약, 차량 인도 및 반납 절차 수행

• 고객 본인 확인 및 운전면허 유효성 검증

• 요금 정산 및 결제 처리

• 사고 발생 시 보험처리 및 관련 대응

• 법령에 따른 의무 이행(교통법규 위반 통보, 범죄 수사 협조 등)

• 마케팅 및 광고에 활용(사전 동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 단, 다음의 정보에 대해서는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령에 의거하거나, 수사기관의 요청이 있는 경우

• 보험사 및 사고처리 관련 기관에 제공이 필요한 경우